Nonostante tutte le indicazioni che ci avete dato, per alcune tipologie di documenti, non riusciamo a produrre i pdf/a però ci sembra assurdo non poterli archiviare (anche perchè non possiamo avere mezzo archivio cartaceo e mezzo digitale). Spero che riusciate a risolvere il problema perchè avremmo piacere di continuare ad utilizzare il servizio che ci soddisfa per tutti gli altri aspetti.

Può continuare ad utilizzare idox in tutta serenità, la richiesta del formato pdf/A non è un vincolo del servizio ma una indicazione a vostra tutela. Ci spieghiamo meglio, il formato pdf/A è il formato che garantisce l’autoconsistenza del documento che ha, all’interno, tutte le informazioni per essere letto anche tra dieci anni. In teoria il pdf non dà la stessa garanzia di leggibilità tra dieci anni. In pratica, considerando che il pdf è un formato pubblico e normato, e che i documenti contabili non sono documenti sofisticati, la probabilità che fra 10 anni un pdf non sia leggibile è davvero remota. Potete archiviare anche documenti in formato pdf in tutta tranquillità (al limite, quando sarà necessario, si userà l’attuale pdf reader). ps: questo problema è indipendente dal fornitore del servizio.